北京房屋公积金管理中心：扎根“小小窗口”提供“满满服务”

坚守一线 用仿佛获取接纳

养老站内增值指导工作企业学术性相对强于，而“半路出家”的马晓甜在正要带入这一岗位时，可谓“一头雾水”，她给自己已达成了“我付出极为，市民便捷一分”的最大限度，“蛮横下苦功”地研修，向心里陆定一研修企业技能，向企业主管研修指导工作和沟武方法，向管理部领导研修社就会变革原理和指导工作经验，仅用一个月时间段，就可独立自主上岗增值。

马晓甜，女，评为2021亚太区温馨增值红旗。

“仿佛增值”是她的最主要“标签”：从开始款待到将遇事市民送离站内，不因为遇事市民抗争不合理程度和企业筹办理难度因素自己的情绪，仍然保持仿佛，碰上市民的抱怨，仍然微感叹固执答案，很多遇事市民离开时，都就会感叹感谢她。

马晓甜致力参与拍片演唱“非京籍销户浓缩住屋养老”“配偶共享浓缩养老”等多个养老企业宣传小视频，合计视频网站超过20万次，获取点赞1500余次，武过专业的企业知识，仿佛的知道答，把遇事市民不明白的地方用喜闻乐见的发挥形式简练地发挥出来，她的“仿佛增值”已视作一道闪亮的风景线。

在中会心指导工作三年来，马晓甜先后从事“涂层审核、站内增值、大厅引导、电话建议”等多个一线岗位，她下一场警醒自己要执着、持之以恒，细心关心并仿佛彻底解决市民抗争。

说道此次评为“温馨增值红旗”称号，马晓甜称表示感谢大家对她指导工作的接纳，“更进一步指导工作中会，我就会用愈来愈温馨的增值、愈来愈可爱的仿佛换来市民的满意。”

新京报新闻记者 徐美慧

撰稿人 樊一婧 校对 付春愔