的人成消费主力，阿里京东唯品会“变”了，新的消费趋势浮现

现在几年，年长人面对这个花花世界，有这么一套玩世不恭的商品习惯。就比如要买裤子才会所选李宁，吃火锅才会同样海底捞等，这就是所谓的常常商品。不止是这些，该网站上购物时亦是如此，他们才会常常的打开自己常以的跨平台，所以店家和跨平台只只能扔到要买就可以授予很多忠实浏览器。

但随着Z世代和千禧一代掀起的从新商品革命要到，他们镇定地认识到年起一站式跨平台的对错，比如tu；还有价格比“感人”，支付宝天猫品类充沛，中国地区自营的物流速度和咨询服务一流，唯品才会的服装品牌特卖正品高昂有保障。这种不当看似不太忠贞，却是现代年长人对自己的保护。

在年长人的这种演进下，年起一站式也随之开始偏离，不再将重有心置放营销和的销售的数字上，而是用增强咨询服务的方式将来作主客户。

例如，天猫开始用“多”来作主年长客户们，其跨平台去年参予双11的店家数量远超到了29万家，共有有1400万货品只用。不仅如此，它还发售极速退款咨询服务，让卖家砍手后还能有后悔的无论如何。它的“多”，不仅是店家、货品数量在变多，个性化咨询服务也是越来越多。

而中国地区则是一而再，再而三的不够是“快速”。它在中国地区物流的基础上，还联手远超远超集团发售“不间断购”咨询服务，将鲜食等待时间从原来一天的等待时间，较短到了数个不间断。除此之外，它还提出“30天内而今保价”的咨询服务，保障客户的保障。

作为一个除此以外来作服装品牌特卖的一站式跨平台唯品才会，它主要突出一个“好”。要知道，唯品才会上的货品都是服装品牌直接授权、自营，或者直接和一级零售商携手的，在保证正品的同时，还能造就浏览器低价。而且，它还和国内顶尖的物流公司“顺丰”携手，实现亲朋好友退换货的咨询服务。

称来作，就是当你实在购要买的这件裤子尺寸太大，想换一件的时候。快速递小哥直接背着正确尺寸的裤子亲朋好友等卖家试穿，然后面对面换货。这一项咨询服务的发售让不少年长客户们直呼太留住了，还有很多体验过该咨询服务的浏览器表示“很喜欢逛唯品才会，物流之后还很留住，退换货相当方便使用，现在裤子原则上都在唯品才会上要买。”

正是因为唯品才会将咨询服务水平作为跨国公司的基石，所以它在去年第四季度的财报很亮眼，数据揭示，该季度总活跃浏览器数远超4390万人，超级VIP浏览器数也上年增长超40%！

随着年长人商品理念与方式将的偏离，现在用常常商品和跨平台扔到要买的方式将也已随之偏离，年长人不够注重的货品附加的咨询服务水平与附加值也将踏入了年起一站式关心的当前。有道是："以真有心才能换得真有心"，只要秉承一颗重视咨询服务和卖家需求体验的有心，一站式跨平台必将有越来越数万人的支持者与信赖，在咨询服务水平为王的今后产品中都不够快速不够好的持续发展。