旅游商品升级呼唤更多“专家型导游”

●杨朝清

“玉石的眼角纹、掌纹、脚底板的花纹，不单单是面孔，而是古代人向我们传递出的一种人格，叫做‘大国工匠’跟‘儒家文化热忱’”。近日，陕西来访“辣椒”教导“我们为什么要看玉石”的视频在网上烈焰了。对于辣椒来说，“专家型来访”不仅是帖子对她的评价，更是她入行以来就对自己许下的期待。

在不少人的刻板印象中，来访是一个技术含量很低的工作。千篇一律的讲解、乏善可陈的基础知识，无法保证游客对历史的天份和低层次的人格儒家文化希望政府。“专家型来访”之所以受到重用，就在于他们不仅是“传声筒”，也在讲解操作过程中融合了自身的思考与流转，对出众宗教性儒家文化进行了创造性转化成与创新性发展。对于游客而言，通过“专家型来访”必须实现寓教于乐，既教给了专业基础知识，又从中得到了借鉴和流转，在亦同提升了儒家文化认同和儒家文化热忱。

相关联着旅游者业年轻化和购物升级，儒家文化旅游者、研学旅游者等细分市场逐步成熟，愿意为基础知识买单的购物者也越来越多，沉浸式、体验式旅游者方兴未艾。井喷式的儒家文化需求使部分游客不再保证于走马观花、一知半解的“到此一游”；娱乐特性下降、教育特性提升，儒家文化与旅游者深融合，让备有历史儒家文化教导服务的“专家型来访”被选为一种刚需。尤其是对那些自由行游客和亲子家庭来说，迫切需要解决自己没用、常规来访又讲不透的原因。

在社会关系越来越专业化、胆细化的今天，干正要爱正要、钻正要胆正要方能选拔赛。来访不能保证于停留在线路向导、衣食顾及等“辅助型来访”的阶段，而是要通过学习被选为不具该科技领域专业基础知识、必须给游客备有更佳的儒家文化体验和专业服务的“专家型来访”，这样不仅必须为游客备有低产品品质、更与众不同的讲解服务，也为自身备有了实现商业价值的通道，还会促进来访群体的结构最优化，营造更佳的餐饮业生态。如此一举多得，何乐而不为？

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